経営理念

ビジョン

社名のオフィス"キャトル"は、フランス語で"4（four）"を意味します

私たちは、4つ（four）の

～にとって（for）

これまでの枠にとらわれない発想で

何ができるかを考え

最も身近で信頼される企業を目指します

活動指針

1. お客さま視点で考える

2. わかりやすく伝える

3. 信頼に応える

4. 変化に挑む

お客さま本位の業務運営に関する方針（FD宣言）

株式会社オフィスキャトルは、「何ができるか考える」という経営理念のもと、損害保険・生命保険の両面から、お客さまひとりひとりに最適な保険サービスと安心を提供することを使命としています。保険代理店として、信頼されるパートナーであり続けるために、以下の基本方針および4つのバリューに基づき、お客さま本位の業務運営を実践してまいります。

【基本方針】

１．お客さまの最善の利益の追求

　お客さまの状況・ご意向に応じた提案を行い、常にお客さまの利益を第一に考えた対応を徹底します。

２．利益相反の適切な管理

　中立的な立場から最適な保険商品を選定し、利益相反の可能性がある場合には透明性をもって対応します。

３．重要な情報の分かりやすい提供

　商品内容やリスク、補償の範囲など、重要事項を正確かつ分かりやすくお伝えします。

４．適切な商品・サービスの提供

　お客さまのニーズ・ライフステージに応じて、過不足のない補償をご提案します。

５．従業員の教育と意識向上

　保険・法令・倫理に関する研修を継続的に行い、常に高い専門性と信頼性を持った対応を行います。

６．方針の定期的な見直し

　本方針の運用状況を定期的に見直し、業務の改善と品質向上に努めます。

【４つのバリュー】

これらの基本方針は、当社のバリューに基づいて実現されます。

・お客さま視点で考える

　常に「お客さまにとって最善か？」を問い、寄り添った提案を行います。

・わかりやすく伝える

　専門用語に頼らず、だれにでも理解できる言葉で丁寧に説明します。

・信頼に応える

　ご契約後も、事故対応・給付手続きなど迅速・誠実に対応し続けます。

・変化に挑む

　環境やニーズの変化に対応し、「何ができるか」を考え、挑戦し続けます。

「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づく勧誘方針

＜お客さまへのお知らせ＞

・保険法、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、金融商品　　　取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な商品販売に努めてまいります。

・お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の修得、研さんに励むとともに、説明方法等について工夫し、わかりやすいご説明に努めてまいります。

・お客さまの商品に関する知識、経験、財産の状況および購入の目的等を総合的に勘案し、お客さまに適切な商品をご選択いただけるよう、お客さまのご意向と実情に沿った説明に努めてまいります。

・市場の動向に大きく影響される投資型商品については、リスクの内容について、適切な説明に努めてまいります。

・商品の販売にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯、場所、方法について十分配慮いたします。

・お客さまに関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正に管理いたします。

・お客さまのご意見、ご要望等を、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。

・万一保険事故が発生した場合には、保険金のご請求にあたり適切な助言を行うよう努めてまいります。

・保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額に定める等、適切な商品の販売に努めてまいります。

接待に関する当社の基本方針

　当社は、すべてのお客さま、お取引先の皆様との間で、公正・公平かつ透明性の高い関係を築くことを重視しております。

　そのため、当社では「接待しない・させない」を原則とする企業方針を定め、社内外を問わず一切の接待・贈答を行わない、また受け取らない姿勢を徹底しております。

　この方針は、慣習・業界慣例・儀礼的な理由等に関わらず、すべてのお客さま、お取引先において適用されます。

　お客さま、お取引先の皆様におかれましても、本方針をご理解のうえ、引き続き健全な関係の構築にご協力賜りますようお願い申し上げます。

商　号

株式会社 オフィスキャトル

所在地

〒140-0026

東京都 大田区 西馬込2丁目 30-13 高橋ビル3階

TEL

FAX

E-mail

info@ofccattle.co.jp

URL

https://officec4ttle.themedia.jp

設　立

2008年1月31日

資本金

300万円

役　員 

代表取締役    小松野  三七男

専務取締役    佐藤  竜也

事業内容 

取扱保険会社

あいおいニッセイ同和損害保険株式会社

三井住友海上火災保険株式会社

三井住友海上あいおい生命保険株式会社

日本生命保険相互会社

はなさく生命保険株式会社